「ご登録状況の確認または更新設定が必要なアカウントです。詳しくは連携するサイトをご確認ください。エラーコード80010021」というエラーが表示されて、金融機関との連携がうまくできないという声を頂きますので、本エラーについて解説します。
問題の原因
本エラーは記載の通りなのですが、OsidOriがデータを取得する金融機関様のWEBサイト(クレカのWEB明細サイト等)側で、お客様が同意等を実施しなければならない通知が表示されており、この通知が解消されないため、データが取得できないという状況です。
問題の解消方法
金融機関様のWEBサイトにログイン頂き、問題となっている表示に同意等を実施頂き、今後表示されないようにして頂く必要があります。
解決できない場合
金融機関様のWEBサイトにログインしても表示されない場合は、環境の原因が考えられます。
モバイルアプリやモバイルサイトではなく、PCから対象の画面に入って頂き、表示が出るか確認いただいてよろしいでしょうか(PC環境のみしか表示されない等がよくあります)。