連携されようとしているカード会社側のWEBページ(マイページやWEB明細サイト等)で、お客様に同意を求めるメッセージが表示されており、明細が取得できない状況です。
原因
OsidOriでは各金融機関様(カード会社等)のWEB明細サイトより取引データを取得しております。
そのため、金融機関様側のWEBサイト内に、通常と異なる表示※1がされていると、OsidOri側でデータを取得できなくなります。
※1 例)約款の変更、個人情報に関する同意、メールアドレス確認等
解消方法
お客様にて連携サービス(クレカ、証券等)のWEBサイト(アプリではなくブラウザ)にアクセスし、ログイン後、表示されている同意事項等の解消をお願いします。
金融機関のWEBサイト側で、今後それらのメッセージが表示されない状態になると、OsidOri側でもデータの取得が問題なく可能になります。
注意点
うまくいかない場合は、今一度以下をご確認ください。
- アプリではなくWEBサイトにアクセスしているか
各サービス事業者のアプリでは表示されないことがあります - WEBサイトからマイページ(金融機関により呼び名は異なります)に入っているか
- 最初からログインされている場合は、一度ログアウトする
既にログイン認証されていると、うまく同意事項が表示されないことがあります - スマホではなくPCで実施してみる
スマホ最適化されることで、うまく同意事項が表示されないことがあります
関連するエラーコード
80003115