プレミアムプランが反映されない

AppStoreやGooglePlay等でOsidOriのプレミアムプランを購入したが、プレミアム機能がご利用頂けていない場合は、以下をご確認ください。

発生するケース

以下のケースにおいて、アプリ側がプレミアムプランにならないケースがございます。

• OsidOriアプリからプレミアムプランを購入したが、通信のエラー等でプレミアムプランが反映されなかった。
• アプリではなく、ご利用端末の設定画面からサブスクリプションを継続した。

復旧方法

以下の方法にて、アプリをプレミアム状態にすることが可能です。

1. ホーム画面左上のサイドバーをタップ
2. 各種設定のアカウント設定をタップ
3. プレミアムプランの設定をタップ
4. 購入の復元をタップ

　5. 復元が完了されると、会員ステータスが更新されます。

上記にて解決しない場合は、OsidOriにお問い合わせください。