金融機関の再連携で入力項目に誤りがあります（80010011）と表示される

すでに登録されている金融機関において、「入力項目に誤りがあります。入力された内容をご確認の上、もう一度お取引ください。（80010011）」のエラーが発生する際の対応についてご連絡します。

原因

本エラーが発生するのは、OsidOriにて金融機関の連携された時と現在で金融機関のパスワード等が変更されている場合に発生します。

OsidOriでは連携当初に登録頂いたID/PASSにてデータを取得しますが、お客様にて金融機関のパスワード等を変更すると、ID/PASSの相違にてデータ取得に失敗します。

対応方法

もしお客様が金融機関のログインパスワードを変更された場合は、OsidOriでも変更を頂く必要があります。

変更方法は以下の通りです。

1. ホームバーの口座をタップ
2. 対象の金融機関をタップ
3. 右上の編集をタップ
4. ログイン情報を修正をタップ
5. 変更されたパスワードに修正し、完了する

金融機関のIDを変更された場合

金融機関のログインパスワードではなく、ID自体を変更された場合、OsidOriでは別口座や別カードと見なすため、変更はできない形となります。

この場合は、お手数ですが、別途新規登録にて新しく金融機関の登録をお願いします。