OsidOriにて金融機関連携を実施する際に、80010100のエラーが表示される際の対応についてご説明いたします。
発生理由、原因
OsidOriが各金融サービス事業者様のサイトにてデータを取得する際に、サイトにお客様側で対応が必要な追加認証手続きに関するお知らせが出ており、データが取得できない状態となります。
対処方法
お客様にて、一度サービス事業者様のWEBサイトにログイン頂き、表示されている追加認証に関する手続きを完了させることで、解消が可能です。
注意点
本表示は、サービス事業者様のアプリ（MyJCBアプリやPayPayアプリ等）では表示されません。
必ず、サービス事業者様のWEBサイト（カード明細サイト等）にログイン頂き、表示をご確認ください。
またWEBサイトを表示する際に、最初からログイン状態が保持されている状態では表示されないこともあり、その際は、一度ログアウトし、再度ログインをお試しください。