本エラーはOsidOriに入力された金融機関の「ID・PASS」の相違に関するエラーです。
本エラーが発生した時は、以下のご確認を頂けると幸いです。
新規で登録する際
新規で登録する際に本エラーが出た場合は、入力したID・PASSが正しいかご確認頂く必要があります。
まずは入力を今一度ご確認下さい。
何かからコピペしている場合、スペース等が入りやすいので、今一度ご確認下さい
それでも解決しない場合は、金融機関のサイト(アプリではなく、WEBサイトでログイン下さい)ではログイン可能かご確認下さい。
金融機関でログインはできるが、OsidOriではログインできない場合は、当社にお問い合わせ下さい
既存で登録済みの金融機関
既存で登録済みのサービスに本エラーが発生した場合は、最初にOsidOriに金融サービスを登録した時から、ID/PASSが変更されていると想定されます。
この場合は、OsidOriに登録の金融サービスのパスワードを変更下さい。
変更方法
- 口座画面から対象の金融サービスをタップ
- 右上の編集をタップ
- 登録情報の変更から「ログイン情報を修正」をタップ
- 変更されたパスワードに修正