クレジットカードの新規登録や再認証にて連携をしようとすると、「約款の同意が必要です(80003115)」のエラーが発生し、連携ができない場合の対処法です。
本事象は、連携されようとしているカード会社側のWEBページ(マイページやWEB明細サイト等)で、お客様に同意を求めるメッセージが表示されている状態で、本事象を解消しないと連携ができない状況となります。
発生するケース
OsidOriでは各金融機関様(カード会社等)のWEB明細サイトから取引データを取得しております。
OsidOriから各サービス事業者様のWEB明細サイトにアクセスした際、お客様にて操作が必要な事象※1 が発生していると、データの取得ができないため、本エラーが発生しています。
※1 例)約款の変更、個人情報に関する同意、メールアドレス確認等
解消方法
お客様にて連携サービス(クレカ、証券等)のWEBサイト(アプリではなくブラウザ)にアクセスし、ログイン後、表示されている同意事項等の解消をお願いします。
金融機関のWEBサイト側で、今後それらのメッセージが表示されない状態になると、OsidOri側でもデータの取得が問題なく可能になります。
注意点
同時事項等は表示されていないというご連絡を頂きます。
本約款の同意等が発生するには、一部の条件等があるため、うまく表示されない場合は以下をご確認ください。
- カード会社アプリではなく、WEB明細サイトにアクセスしているか
各サービス事業者のアプリでは殆どの場合、表示されません - WEBサイトからマイページ(金融機関により呼び名は異なります)にログインしているか
- ログアウト→ログインを試す
認証済み端末の場合うまく同意事項が表示されないため、一度ログアウトし、再ログインすることで表示されることがあります - スマホではなくPCで実施してみる
スマホ最適化されることで、うまく同意事項が表示されないことがあります