auPayカードの連携がうまくいかない

auPayカードの連携において、お客様の設定にて二段階認証を利用している場合は、連携ができないケースがございます。

エラーコードとして「80010016」が表示されるようなケースは以下をご参照ください。

現在のauPayカードの認証手段別状況

1. SMS（Cメール）でURLを受け取り認証する　➡　対応済
2. バーコードでURLを受け取り認証する　➡　対応していません
3. SMS（Cメール）で確認コードを受け取り認証する　➡　対応済
4. メールアドレス（Eメール）で確認コードを受け取り認証する　➡　対応済
5. 生体認証、指紋・顔認証によるログイン設定　➡　対応していません
6. 画像認証　➡　対応済

上記で、連携できない場合

auPayカードの設定で、パスワードによるログインを制限を実施されている場合は、連携ができません。

この場合は、auPayIDより設定変更を実施することで解消ができます。

1. au ID にログイン
2. ログインとセキュリティを選択
3. パスワードによるログイン設定
4. パスワードによるログインが無効の場合、有効に変更
5. 設定完了後、OsidOriに戻り、再度連携を実施する

それでも解決しない場合

以下を試して頂けると幸いです。

① 「指紋・顔認証によるログイン設定」に登録されてるすべての端末を解除する

② （①の設定対応が難しい、①で解消しない場合）「パスワードによるログイン設定」を有効に変更する
　（こちらの設定については設定後15分のみ有効となるため、都度設定し、明細取得処理の実施が必要となります。）